ご利用規約
お申込みいただく前に、必ず以下のご案内をお読みください。
営業時間
１３：００～２０：００
Skype・電話通話での遠隔セッションに限り、早朝（５時～８時）・午前中・夜間（２１時～２３時）のご希望を承っております。ご希望の方はお申込み時にお知らせください。
完全遠隔ワークは時間と場所に縛られませんので、お申込み時にご希望日時をお知らせください。
休業日
不定休
ご予約からセッション/施術までの流れ
・お申込フォームにて必要事項をご記入いただきお申込みください。
・申し込み日から２営業日以内にご返信させて頂きます。
ご予約はメール対応のみになり、電話での対応は行なっていませんのでご了承ください。
・ご入金頂いた時点でご予約確定とさせて頂きます。
メールの返信について
・お申込み日より２日以内の返信を心がけておりますが、３日以上経過しても事務局より返信が無い場合はまず迷惑フォルダをご確認ください。迷惑フォルダにも当サロンからのメールが届いていない事を確認しましたら、お手数ですが事務局にご連絡ください。
SOIL事務局 soil.03.aqua@gmail.com
・メールは件名を変えずに、そのままご返信ください。やり取りの連続性を保つため、履歴も削除せずに残してご返信くださいますようご協力をお願いします。
・gmailアドレスからお返事を差し上げますので、携帯電話のメールアドレスでお申し込みの方は、申込前に受信可能な設定にしてくださいますようお願いします。
セッションについて
・セッション方法は、対面・Skype・電話通話のいずれかで行います。
・原則としてセッションは時間内に終了します。クライアント様からのご質問等で10分以上延長された場合は15分ごとに追加料金をいただきます。15分ごとにそのセッションを25分単位で換算した金額の50%となります。
・対面セッションにおいては、国のガイドラインに沿った感染症予防対策を徹底しております。
ボディトリートメントについて
・現在、トリートメントはSOILサロン又は都内レンタルサロンにて行っております。
・サロンまでのアクセス方法はお申込み頂いた後にお伝えいたします。
・施術時間の他にカウンセリング、お着換え、アフターサービス等のお時間を頂戴しております。全体の所要時間は施術時間に１５分前後を加えたお時間となります。
・男性、妊娠中の女性のトリートメントは行っておりません。
・マタニティトリートメントのご提供は現在行っておりません。
お申込み後のお支払い・キャンセルについて
・料金を頂いた時点で正式なお申込み確定となります。
・料金のお支払い方法は銀行振込のみとさせて頂いております。お申込み頂いた後に入金先口座をお知らせします。
・ご入金時の振込手数料のご負担をお願いします。
・振込明細書をもって領収証の発行に代えさせていただきます。
・突然の事態によるセッション日時のご変更やキャンセルは事務局にお問い合わせください。
SOIL事務局 soil.03.aqua@gmail.com
カウンセリング・セッション・ワーク・トリートメント施術・講習・ワークショップのキャンセルポリシー
・セッションにおいて、支払期日内にご入金が確認できなかった場合には、自動的にキャンセルとさせて頂きます。
・申込者自己都合によるキャンセルにつきましては、キャンセル料を頂戴いたします。
前日のキャンセル 料金の７０％
当日のキャンセル 料金の１００％
・返金にかかる振込手数料はご負担いただきます。またレンタルサロン・貸し会議室等でのトリートメント施術や対面セッションのキャンセル・時間変更につきましても、お部屋にかかるキャンセル料・事務手数料をご負担いただきます。
その他、ご確認事項
・すべてのカウンセリング・セッション・ワーク・トリートメント施術は、おひとりおひとりの自由な選択で行われ、自立した状態を尊重します。
・SOILで行うワーク、トリートメント施術やセッション等は医療行為ではありません。
・精神症状での通院中、投薬中、治療中の方のお手伝いは、お受けになられている治療の妨害になる可能性を考慮してお断りさせて頂いております。精神的症状での通院歴がある方、自覚症状をお持ちの方は事前にお知らせください。
・未成年者（18歳未満）のお申し込みには、保護者の同意書が必要です。
・妊娠中の方はセッション内容によってお受けできないものもございますので、お申込み前にSOIL事務局にお問い合わせください。
・ワークやセッション、トリートメントの効果や歩みの速度は個々人により異なります。期待される効果や変化が現れない場合もございます。
・いただきました個人情報は責任をもって保護させていただきます。またご本人の同意なく、第三者に提供されることはありません。ただし、頂いた個人情報をサービス向上や教育に必要な業務に利用します。常に技術や人格を保ちつつかつ向上に努めるために、セッションの内容を、相互に守秘義務契約のあるスーパーバイザーと共有しております。また、法令および公的機関の要請などにより開示を求められた場合なども除きます。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
・施術者としてクオリティを維持し最善のサポートができるように適宜スーパービジョンや技術講習を受けています。
・SOILで行うセッション等は、いかなる宗教とも関わっておりません。また宗教行為ではありません。
・ご提供するセッション等は、すべての信仰・価値観・無宗教も含めたあらゆる思想の方に平等に開かれています。
万一ご満足いただけない場合
・セッションやトリートメント施術では常に誠実な対応を心がけております。お客様の自由意志を尊重し、ご自身の責任でお申込みいただけるようにお手伝いしておりますが、HP上でご案内しておりますセッションや施術をお受けいただき、万一ご満足いただけない場合には、ご提供の最終日から7日以内にメールにてお申し出ください。誠意を持って対応し、全額ご返金いたします。（ただし、お振込み時の手数料はご返金対象外となります。）
・７日以上の日数を経た場合は返金いたしかねます。しかしながら、入金年月日から１ヶ月以内に限り、当方へご説明いただき納得できる場合は、返金対応いたします。それ以上に遡る場合や、当方の問題や技術的問題と特定できない場合には、返金できかねます。
・また誠に勝手ながら、ご提供後返金で対応させていただきました方には、以降のご依頼はお断りさせていだだく場合があります。SOILでは真摯なご提供を常としておりますため、他のご提供に関してもご満足いただけない可能性がございます。
以上のご利用案内を十分にご理解をいただきまして、お申込者さまご本人の責任のもとご利用をいただけますよう、お願い申し上げます。
【行動規範・倫理規定】
SOILのセラピストである 任 里英（イム リヨン）は、リーブスインスティチュートの行動規範・倫理規定に則りセッションのご提供・活動をさせて頂いております。行動規範・倫理規定は、リーブスインスティチュート主宰仲裕美子氏の許可を得て掲載しております。